Роль человекоцентричности в подготовке государственных служащих России и Казахстана

The role of human-centricity in the training of public servants in Russia and Kazakhstan

Аннотация

В статье обсуждаются вопросы модернизации государственной службы России и Казахстана, где во главу угла при подготовке кадров ставится человекоцентричность. На основе анализа современных исследований в этой области акцентируется внимание на сущности и особенностях человекоцентричности, осуществляется соотношение данного понятия с родственным ему понятием «клиентоцентричность». Приводится расширенный анализ научных работ зарубежных и отечественных ученых, занимающихся данной проблематикой, где подчеркивается необходимость реализации концепции непрерывного профессионального развития сотрудников государственной службы, позволяющей им идти в ногу со временем, овладевать необходимыми компетенциями, способствующими их личностному и прфессиональному росту. В статье представлены результаты пилотажного исследования структуры человекоцентричности и определены значимые корреляционные связи между выделенными структурными компонентами.

The article discusses the issues of modernization of the public service in Russia and Kazakhstan where human-centeredness is placed at the forefront of personnel training. The article focuses on the essence and features of human-centeredness as a concept and compares it with the related concept of “customer-centricity”. The article provides an extended analysis of the research works of foreign and domestic scientists dealing with this issue, emphasizing the need to implement the concept of continuous professional development of civil servants which allows them to keep up with the times and acquire the necessary competencies that contribute to their personal and professional growth. The article presents the results of a pilot study on the structure of human-centeredness and identifies significant correlations between its structural components.